广大市民朋友：

为进一步拓展北海市12345政务服务便民热线受理渠道，提升便民利企服务质效，自2024年3月22日起，原“人民E眼”小程序正式升级为“北海12345”小程序。全面升级咨询诉求、进度查询、知识查询、满意评价等服务功能，欢迎您通过“北海12345”小程序反馈诉求！

如何找到“北海12345”小程序

方法一：扫描以下二维码或直接在微信小程序搜索“北海12345”


方法二：在微信主界面搜索或点击扫描下方名片和二维码，关注“北海市域社会治理网格化指挥中心”微信公众号



关注后进入对话界面，点击“投诉举报”



下一步，“北海12345”还将继续优化功能，增加随手举报、兼职网格员报事、AI在线客服等大数据应用服务，为解决群众“三事”提供有力的数字支撑，进一步提升群众满意率和认可度。

（北海e眼）

办实事！办好事！

好的，谢谢分享。

反应太慢，处理问题不及时。

第二套:
反应太慢，处理问题不及时。(2024-03-22 22:59)  4楼

这只是批发商，货走得快与慢，关键在于二级、三级……经销商

楼主第二套于2024-03-22 22:59发表的  :反应太慢，处理问题不及时。 (2024-03-22 22:59) 

反应慢因为都是雇佣临时工来处理这些信息

好的！好的！

北海政务服务

快慢不是问题，问题是能不能解决问题

我有事情在上面反映过，没多大作用，形式主义，走一下过场

我也打过12345反应本小区2015年被开发商和物业收的维修基金差不多两百万块，后物业和开发商就跑路了，12345只回一个短信就不了了知了，证据发票也拿去有关部门了，最后回复就是找不到开发商和那家物业，，请问形式主义也不能这样回复老百姓吧，起码到本小区调查一下，登记一下，追查一下，走过程也票这样走一下吧，发个短信就解决了问题，12345的公信力在那里去了，

我这个本地土帽就觉得没用，前面投诉又举报，最后就是叫你去找当地部门自己解决，拍两张照就当交差，还拖半个月这样。一点时效性都没有

举报凌晨3点街边大声猜码，接线的倒是很客气受理，但一直到天亮都没有人现场处理。10多天后收到已经处理完毕消息，并上传有两工作人员在街边的照片，说已经处理完成，但到晚上猜码声继续扰民.........

楼主好治为之于2024-03-23 10:14发表的  :我有事情在上面反映过，没多大作用，形式主义，走一下过场 (2024-03-23 10:14) 

对

合浦宝昌公园里一期的维修基金被黑心开发商拿走不交办不了房产证，投诉很多次，回复的内容基本一样，现在开发商的法定代表人在合浦经常逛街就是不解决